إدارة الأعمال, استراتيجية الأعمال, التحسين المستمر, التكنولوجيا, العمليات التجاريةتوجه عملية الأعمال (Business Process Orientation)
إدارة الأعمال, إدارة الجودة, الإنتاج الصناعي, التحسين المستمر, الجودة الشاملةالعيوب صفر (Zero Defects)