مقدمة
ميلارد “ميكي” إس. دريكسلر (من مواليد 17 أغسطس 1944) هو رجل أعمال ومستثمر أمريكي، يشغل حاليًا منصب الرئيس التنفيذي لشركة Alex Mill، ورئيس مجلس إدارة شركة Outdoor Voices. يُعرف دريكسلر على نطاق واسع بأنه أحد أبرز الشخصيات في صناعة البيع بالتجزئة الأمريكية، وذلك بفضل قدرته على تحويل العلامات التجارية المتعثرة إلى علامات تجارية ناجحة ومربحة.
بدأ دريكسلر مسيرته المهنية في مجال البيع بالتجزئة في أوائل السبعينيات، وسرعان ما صعد في الرتب ليصبح رئيسًا لشركة Ann Taylor في عام 1980. خلال فترة عمله في Ann Taylor، قام دريكسلر بتحويل الشركة من سلسلة متاجر تقليدية إلى علامة تجارية عصرية تستهدف النساء العاملات. في عام 1983، انضم دريكسلر إلى Gap كرئيس تنفيذي، حيث أشرف على فترة نمو وتوسع غير مسبوقة للشركة. تحت قيادته، أصبحت Gap واحدة من أشهر العلامات التجارية للملابس في العالم.
بعد ترك Gap في عام 2002، انضم دريكسلر إلى J. Crew كرئيس تنفيذي ورئيس مجلس الإدارة. قام دريكسلر بتنشيط العلامة التجارية J. Crew، التي كانت تعاني في ذلك الوقت، وحولها إلى علامة تجارية فاخرة ومطلوبة. استقال دريكسلر من J. Crew في عام 2017، ومنذ ذلك الحين، ركز على الاستثمار في الشركات الناشئة في مجال البيع بالتجزئة وتولي مناصب قيادية في عدد قليل من الشركات.
السنوات المبكرة والتعليم
ولد ميلارد دريكسلر في 17 أغسطس 1944، في حي برونكس في مدينة نيويورك. نشأ في عائلة يهودية من الطبقة المتوسطة. كان والده يعمل في مجال بيع الملابس بالجملة، بينما كانت والدته ربة منزل. التحق دريكسلر بمدرسة برونكس الثانوية للعلوم، حيث تفوق أكاديميًا وشارك في الأنشطة اللامنهجية.
بعد تخرجه من المدرسة الثانوية، التحق دريكسلر بجامعة بافالو، حيث درس إدارة الأعمال. ومع ذلك، لم يكمل دراسته الجامعية وقرر ترك الجامعة بعد عامين لمتابعة مسيرته المهنية في مجال البيع بالتجزئة. التحق لاحقًا بكلية مدينة نيويورك وحصل على درجة البكالوريوس في التسويق.
المسيرة المهنية
بدأ دريكسلر مسيرته المهنية في مجال البيع بالتجزئة في أوائل السبعينيات، حيث عمل في عدد قليل من الشركات المختلفة، بما في ذلك Abraham & Straus و Bloomingdale’s. في عام 1980، انضم إلى Ann Taylor كرئيس تنفيذي، حيث أشرف على تحول الشركة من سلسلة متاجر تقليدية إلى علامة تجارية عصرية تستهدف النساء العاملات. قام دريكسلر بتوسيع نطاق منتجات Ann Taylor، وتحسين جودة الملابس، وتحسين تجربة التسوق في المتجر.
في عام 1983، انضم دريكسلر إلى Gap كرئيس تنفيذي. تحت قيادته، شهدت Gap فترة نمو وتوسع غير مسبوقة. قام دريكسلر بتوسيع نطاق منتجات Gap لتشمل مجموعة متنوعة من الملابس والإكسسوارات للرجال والنساء والأطفال. كما قام بتوسيع بصمة Gap العالمية، وافتتح متاجر في جميع أنحاء العالم. خلال فترة عمله في Gap، أصبحت الشركة واحدة من أشهر العلامات التجارية للملابس في العالم، وحققت مبيعات بمليارات الدولارات.
بعد ترك Gap في عام 2002، انضم دريكسلر إلى J. Crew كرئيس تنفيذي ورئيس مجلس الإدارة. قام دريكسلر بتنشيط العلامة التجارية J. Crew، التي كانت تعاني في ذلك الوقت، وحولها إلى علامة تجارية فاخرة ومطلوبة. قام بتحسين جودة الملابس، وتوسيع نطاق المنتجات، وتحسين تجربة التسوق في المتجر. تحت قيادته، شهدت J. Crew نموًا كبيرًا في المبيعات والأرباح. استقال دريكسلر من J. Crew في عام 2017.
بعد ترك J. Crew، ركز دريكسلر على الاستثمار في الشركات الناشئة في مجال البيع بالتجزئة وتولي مناصب قيادية في عدد قليل من الشركات. وهو حاليًا الرئيس التنفيذي لشركة Alex Mill، وهي علامة تجارية للملابس تركز على الملابس الكلاسيكية اليومية. كما يشغل منصب رئيس مجلس إدارة شركة Outdoor Voices، وهي علامة تجارية للملابس الرياضية.
إنجازات وجوائز
- حصل ميكي دريكسلر على العديد من الجوائز والأوسمة خلال مسيرته المهنية، بما في ذلك:
- جائزة “أفضل رئيس تنفيذي” من مجلة Chief Executive Magazine في عام 2001.
- جائزة “أفضل مسوق” من مجلة Advertising Age في عام 2002.
- جائزة “أفضل بائع تجزئة” من مجلة Retail Merchandiser في عام 2003.
- تم إدراجه في قائمة “أكثر 100 شخص تأثيرًا في العالم” من قبل مجلة Time في عام 2004.
أسلوب القيادة والإدارة
يُعرف ميكي دريكسلر بأسلوبه القيادي القوي والمباشر. إنه يركز على التفاصيل ويهتم بجودة المنتجات وتجربة التسوق في المتجر. إنه أيضًا قائد ملهم يحفز موظفيه على تقديم أفضل ما لديهم. يشتهر دريكسلر بقدرته على تحديد الاتجاهات الجديدة في مجال البيع بالتجزئة والتكيف مع التغيرات في السوق. إنه أيضًا رجل أعمال ذكي يعرف كيفية بناء علامة تجارية ناجحة.
يعتبر دريكسلر شخصية مثيرة للجدل في بعض الأحيان. لقد انتقد علنًا منافسيه واتخذ قرارات تجارية جريئة لم تلق استحسان الجميع. ومع ذلك، لا يمكن إنكار نجاحه في مجال البيع بالتجزئة. لقد حول عددًا من العلامات التجارية المتعثرة إلى علامات تجارية ناجحة ومربحة، وألهم جيلًا من قادة البيع بالتجزئة.
الحياة الشخصية
ميكي دريكسلر متزوج ولديه ثلاثة أطفال. يعيش في مدينة نيويورك. وهو معروف بحبه للفن وجمع التحف. كما أنه يدعم العديد من المؤسسات الخيرية.
دروس مستفادة من مسيرة ميكي دريكسلر
يمكن استخلاص العديد من الدروس القيمة من مسيرة ميكي دريكسلر المهنية في مجال البيع بالتجزئة، والتي يمكن أن تفيد رواد الأعمال والمديرين التنفيذيين على حد سواء. فيما يلي بعض أبرز هذه الدروس:
- ركز على المنتج: يؤمن دريكسلر بأهمية تقديم منتجات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء. إنه يولي اهتمامًا كبيرًا بالتفاصيل ويتأكد من أن كل منتج يحمل اسم علامته التجارية يعكس أعلى معايير الجودة.
- اهتم بتجربة العملاء: يدرك دريكسلر أن تجربة التسوق في المتجر تلعب دورًا حاسمًا في نجاح أي علامة تجارية. إنه يعمل باستمرار على تحسين تجربة التسوق لعملائه، من خلال توفير خدمة عملاء ممتازة وإنشاء متاجر جذابة ومريحة.
- كن جريئًا ومبتكرًا: لا يخشى دريكسلر اتخاذ قرارات تجارية جريئة وتجربة أفكار جديدة. إنه يؤمن بأهمية الابتكار والتكيف مع التغيرات في السوق.
- كوّن فريقًا قويًا: يدرك دريكسلر أن النجاح لا يمكن تحقيقه بمفرده. إنه يؤمن بأهمية بناء فريق قوي من الموظفين الموهوبين والمتحمسين.
- لا تستسلم أبدًا: واجه دريكسلر العديد من التحديات والنكسات خلال مسيرته المهنية، لكنه لم يستسلم أبدًا. إنه يؤمن بأهمية المثابرة والإصرار على تحقيق الأهداف.
تأثير ميكي دريكسلر على صناعة البيع بالتجزئة
ترك ميكي دريكسلر بصمة لا تمحى على صناعة البيع بالتجزئة. لقد ألهم جيلًا من قادة البيع بالتجزئة وغير الطريقة التي يفكر بها الناس في التسوق. لقد أثبت أن العلامة التجارية يمكن أن تكون أكثر من مجرد اسم، وأن تجربة التسوق يمكن أن تكون ممتعة ومجزية. سيظل إرث ميكي دريكسلر يلهم قادة البيع بالتجزئة في المستقبل.
خاتمة
ميكي دريكسلر هو شخصية بارزة في عالم الأعمال، خاصة في مجال البيع بالتجزئة. بفضل رؤيته الثاقبة وقدرته على تحويل الشركات، حقق نجاحات كبيرة في حياته المهنية. يعتبر قدوة للعديد من رواد الأعمال والمديرين التنفيذيين، وسيظل تأثيره ملموسًا في صناعة البيع بالتجزئة لسنوات قادمة.