تاريخ أوتريجر للفنادق والمنتجعات
تأسست أوتريجر للفنادق والمنتجعات في عام 1947 من قبل روي وبايتسي كيلي، الزوجين اللذين بدآ بشراء فندق صغير في وايكيكي، هاواي. مع مرور السنين، توسعت الشركة بسرعة، واستحوذت على المزيد من العقارات وأضافت المزيد من الخدمات. في الستينيات، بدأت أوتريجر في التوسع خارج هاواي، وفتحت فنادق في أماكن أخرى في المحيط الهادئ، بما في ذلك فيجي وجوام وتاهيتي.
في الثمانينيات والتسعينيات، واصلت أوتريجر نموها، وأصبحت واحدة من أكبر سلاسل الفنادق في هاواي. في عام 2008، استحوذت أوتريجر على شركة Outrigger Enterprises Group، مما أدى إلى مضاعفة حجم الشركة تقريبًا. اليوم، تدير أوتريجر مجموعة واسعة من العقارات في جميع أنحاء العالم.
مواقع أوتريجر للفنادق والمنتجعات
تمتلك أوتريجر وتدير مجموعة متنوعة من العقارات في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك الفنادق والمنتجعات والوحدات السكنية. تقع معظم عقاراتها في المحيط الهادئ، بما في ذلك هاواي وفيجي وجوام وتايلاند وجزر المالديف وموريشيوس. ومع ذلك، لديها أيضًا عقارات في أماكن أخرى، مثل جزر الكاريبي وأوروبا.
تشتهر فنادق ومنتجعات أوتريجر بمواقعها المذهلة. تقع العديد منها على الشواطئ أو بالقرب منها، مما يوفر للضيوف سهولة الوصول إلى الشاطئ والأنشطة المائية. تشتهر بعض فنادق أوتريجر الأكثر شعبية بما يلي:
- منتجع أوتريجر وايكيكي بيتش كومبر: يقع في قلب وايكيكي، ويوفر إطلالات خلابة على المحيط.
- منتجع أوتريجر كونا: يقع على طول شاطئ كونا الجميل، ويوفر مجموعة متنوعة من الأنشطة والمرافق.
- منتجع أوتريجر فيجي بيتش ريزورت: يقع على شاطئ خاص في فيجي، ويوفر تجربة عطلة فاخرة.
- منتجع أوتريجر موريشيوس بيتش ريزورت: يقع على شاطئ رملي في موريشيوس، ويوفر مجموعة متنوعة من الأنشطة والمرافق.
الخدمات والمرافق
توفر أوتريجر للفنادق والمنتجعات مجموعة واسعة من الخدمات والمرافق لضيوفها. تشتمل هذه الخدمات والمرافق على:
- الإقامة: تقدم أوتريجر مجموعة متنوعة من خيارات الإقامة، بما في ذلك غرف الفنادق والأجنحة والوحدات السكنية.
- الطعام والشراب: تقدم أوتريجر مجموعة متنوعة من خيارات تناول الطعام، بما في ذلك المطاعم والبارات والصالات.
- الترفيه: تقدم أوتريجر مجموعة متنوعة من خيارات الترفيه، بما في ذلك حمامات السباحة والشواطئ والنوادي الصحية ومراكز اللياقة البدنية.
- الأنشطة: تقدم أوتريجر مجموعة متنوعة من الأنشطة، بما في ذلك الرياضات المائية ورحلات السفاري والرحلات الاستكشافية.
- خدمات أخرى: تقدم أوتريجر مجموعة متنوعة من الخدمات الأخرى، مثل خدمة الغرف وخدمات الكونسيرج وخدمات غسيل الملابس.
الاستدامة والمجتمع
تلتزم أوتريجر للفنادق والمنتجعات بالاستدامة والمجتمع. تتبنى الشركة ممارسات صديقة للبيئة في جميع أنحاء عملياتها، بما في ذلك تقليل النفايات والحفاظ على المياه والطاقة. تدعم أوتريجر أيضًا العديد من المبادرات المجتمعية، مثل جمع التبرعات للمنظمات الخيرية ودعم المشاريع المحلية.
مبادرات الاستدامة:
- تقليل النفايات من خلال إعادة التدوير واستخدام المنتجات القابلة لإعادة الاستخدام.
- الحفاظ على المياه من خلال استخدام تقنيات توفير المياه.
- الحفاظ على الطاقة من خلال استخدام الإضاءة الموفرة للطاقة والأجهزة.
- دعم الموردين المحليين والمنتجات المستدامة.
مبادرات المجتمع:
- التبرع للمنظمات الخيرية المحلية والعالمية.
- دعم المشاريع المجتمعية مثل تنظيف الشواطئ والمحميات الطبيعية.
- توفير فرص عمل وتعليم للسكان المحليين.
الجوائز والتقدير
حصلت أوتريجر للفنادق والمنتجعات على العديد من الجوائز والتقديرات لخدماتها عالية الجودة والتزامها بالاستدامة والمجتمع. تشمل هذه الجوائز والتقديرات:
- جوائز السفر العالمية: حصلت أوتريجر على العديد من جوائز السفر العالمية، بما في ذلك جائزة “أفضل سلسلة فنادق في المحيط الهادئ”.
- جوائز اختيار القراء من كوندي ناست: تم تصنيف العديد من فنادق أوتريجر ضمن “أفضل الفنادق في العالم” من قبل مجلة كوندي ناست ترافيلر.
- شهادات التميز من Tripadvisor: حصلت العديد من فنادق أوتريجر على شهادات التميز من Tripadvisor.
- الجوائز البيئية: حصلت أوتريجر على العديد من الجوائز البيئية لالتزامها بالاستدامة.
التميز في الضيافة
تشتهر أوتريجر بتركيزها على توفير تجارب ضيافة استثنائية. يكرس موظفو أوتريجر جهودهم لضمان شعور الضيوف بالترحيب والراحة. يسعى الفندق باستمرار إلى تجاوز توقعات الضيوف من خلال تقديم خدمة شخصية والاهتمام بالتفاصيل.
تشمل بعض العناصر الأساسية لتميز أوتريجر في الضيافة ما يلي:
- الخدمة الشخصية: يتعامل الموظفون مع الضيوف بأسمائهم، ويتذكرون تفضيلاتهم.
- الاهتمام بالتفاصيل: يتم الاهتمام بكل جانب من جوانب تجربة الضيف، من الغرف النظيفة والمجهزة جيدًا إلى الأطعمة والمشروبات اللذيذة.
- الترحيب الحار: يشعر الضيوف بالترحيب والتقدير منذ لحظة وصولهم.
- الاستجابة لاحتياجات الضيوف: يستجيب الموظفون بسرعة وفعالية لطلبات واحتياجات الضيوف.
التوجه المستقبلي لأوتريجر
تواصل أوتريجر النمو والتطور. تخطط الشركة لمواصلة التوسع في مناطق جديدة، مع الحفاظ على التزامها بتوفير تجارب ضيافة استثنائية والاستدامة والمجتمع. تسعى أوتريجر أيضًا إلى استخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة الضيوف، من خلال توفير الحجوزات عبر الإنترنت وخدمات تسجيل الوصول والمغادرة، بالإضافة إلى الترفيه الرقمي.
تتضمن بعض الخطط المستقبلية لأوتريجر ما يلي:
- التوسع في أسواق جديدة: تسعى أوتريجر إلى التوسع في أسواق جديدة في جميع أنحاء العالم.
- تحسين تجربة الضيوف: تواصل أوتريجر تحسين تجربة الضيوف من خلال إضافة المزيد من المرافق والخدمات وتوفير خدمة شخصية.
- التركيز على الاستدامة: تواصل أوتريجر جهودها في مجال الاستدامة لتقليل تأثيرها البيئي.
- الاستثمار في التكنولوجيا: تستثمر أوتريجر في التكنولوجيا لتحسين عملياتها وتقديم تجارب أفضل للضيوف.
خاتمة
أوتريجر للفنادق والمنتجعات هي سلسلة فنادق فاخرة ذات تاريخ طويل وغني في توفير تجارب ضيافة لا تُنسى. من خلال التركيز على الخدمة الشخصية والاهتمام بالتفاصيل والاستدامة والمجتمع، تمكنت أوتريجر من بناء سمعة طيبة في مجال الضيافة. مع استمرارها في النمو والتطور، تظل أوتريجر ملتزمة بتوفير أماكن إقامة استثنائية للمسافرين في جميع أنحاء العالم.
المراجع
- الموقع الرسمي لأوتريجر للفنادق والمنتجعات
- صفحة أوتريجر للفنادق والمنتجعات على ويكيبيديا
- مقالة فوربس حول توسع أوتريجر
- مقالة Travel Daily Media حول توسع أوتريجر
“`