التاريخ والتأسيس
بدأت قصة بروكستون في عام 1965 عندما نشر المؤسس بيير ر. شامبرلين إعلانًا في مجلة “بساط أخضر” يعرض أدوات يصعب العثور عليها. استلهم شامبرلين الفكرة من اهتمامه الشخصي بالأدوات والأجهزة الفريدة، ورأى فرصة لتلبية احتياجات السوق المتخصصة. لاقى الإعلان استجابة كبيرة، مما شجع شامبرلين على إطلاق شركة للطلب عبر البريد تسمى “بروكستون”.
في البداية، ركزت بروكستون على بيع الأدوات الزراعية والأدوات المتخصصة للمزارعين وأصحاب المنازل. ومع ذلك، سرعان ما وسعت الشركة خط إنتاجها ليشمل مجموعة متنوعة من المنتجات المبتكرة، مثل الأدوات الإلكترونية والأدوات المنزلية ومنتجات العناية الشخصية. كان مفتاح نجاح بروكستون هو قدرتها على تحديد المنتجات الفريدة التي لم تكن متوفرة بسهولة في المتاجر التقليدية.
في عام 1973، افتتحت بروكستون أول متجر تجزئة لها في بيتربورو، نيو هامبشاير. سمح هذا المتجر للعملاء بتجربة المنتجات بأنفسهم قبل الشراء، مما ساهم في زيادة شعبية العلامة التجارية. سرعان ما توسعت بروكستون إلى مواقع أخرى في جميع أنحاء الولايات المتحدة، لتصبح وجهة مفضلة للمتسوقين الباحثين عن هدايا فريدة ومنتجات مبتكرة.
المنتجات والابتكارات
تشتهر بروكستون بمجموعة واسعة من المنتجات المبتكرة التي تلبي احتياجات مختلفة. على مر السنين، قدمت الشركة العديد من المنتجات التي أصبحت شائعة للغاية، مثل:
- كراسي التدليك: تعتبر كراسي التدليك من أكثر المنتجات مبيعًا في بروكستون. تقدم الشركة مجموعة متنوعة من الكراسي التي توفر تدليكًا لكامل الجسم وتخفف التوتر وتعزز الاسترخاء.
- أجهزة التنفس: قدمت بروكستون مجموعة متنوعة من أجهزة التنفس التي تساعد على تحسين جودة الهواء وتقليل الحساسية. تشمل هذه الأجهزة مرشحات الهواء وأجهزة الترطيب وأجهزة تنقية الهواء.
- الأدوات والإلكترونيات: تقدم بروكستون مجموعة واسعة من الأدوات والإلكترونيات، بما في ذلك سماعات الرأس اللاسلكية ومكبرات الصوت المحمولة والكاميرات الرقمية والأجهزة اللوحية.
- منتجات العناية الشخصية: تقدم بروكستون مجموعة متنوعة من منتجات العناية الشخصية، بما في ذلك أجهزة العناية بالبشرة وأجهزة إزالة الشعر وأجهزة تدليك القدم.
- الهدايا والألعاب: تقدم بروكستون مجموعة متنوعة من الهدايا والألعاب الفريدة، بما في ذلك الألعاب التعليمية وأدوات التكنولوجيا والأدوات المنزلية الغريبة.
بالإضافة إلى بيع المنتجات، تشتهر بروكستون أيضًا بابتكارها. غالبًا ما تكون الشركة من بين أوائل الشركات التي تقدم منتجات جديدة ومبتكرة إلى السوق. على سبيل المثال، كانت بروكستون من أوائل الشركات التي باعت كراسي التدليك في الولايات المتحدة. كما كانت الشركة رائدة في تطوير أجهزة التنفس وغيرها من المنتجات الصحية.
التوسع العالمي
في السنوات الأخيرة، وسعت بروكستون نطاق عملياتها إلى ما وراء الولايات المتحدة. في عام 2014، استحوذت مجموعة سانباو الصينية على بروكستون. سمح هذا الاستحواذ لبروكستون بتوسيع نطاق وصولها إلى السوق الصينية. اليوم، تدير بروكستون متاجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة والصين.
بالإضافة إلى المتاجر الفعلية، تدير بروكستون أيضًا متجرًا على الإنترنت يبيع المنتجات في جميع أنحاء العالم. يسمح هذا المتجر للعملاء بشراء المنتجات من أي مكان في العالم. كما تقدم بروكستون أيضًا برنامج ولاء يسمح للعملاء بكسب نقاط مقابل مشترياتهم. يمكن استبدال هذه النقاط بخصومات على المنتجات المستقبلية.
التحديات والصعوبات
على الرغم من نجاحها، واجهت بروكستون العديد من التحديات على مر السنين. في عام 2014، تقدمت الشركة بطلب للإفلاس بموجب الفصل 11. كان هذا بسبب انخفاض المبيعات وزيادة الديون. ومع ذلك، تمكنت بروكستون من الخروج من الإفلاس في عام 2015 بعد إعادة هيكلة عملياتها. أعادت الشركة التركيز على منتجاتها الأساسية وخفضت التكاليف.
تواجه بروكستون أيضًا منافسة متزايدة من تجار التجزئة الآخرين. تبيع العديد من الشركات الآن منتجات مماثلة لمنتجات بروكستون. وهذا يجعل من الصعب على بروكستون التنافس على السعر والجودة. ومع ذلك، لا تزال بروكستون علامة تجارية معروفة ومحترمة. تتمتع الشركة بتاريخ طويل في تقديم منتجات مبتكرة وعالية الجودة. من المرجح أن تظل بروكستون لاعبًا رئيسيًا في سوق التجزئة لسنوات عديدة قادمة.
استراتيجيات التسويق
اعتمدت بروكستون على مجموعة متنوعة من استراتيجيات التسويق على مر السنين لتعزيز علامتها التجارية وزيادة المبيعات. تتضمن بعض هذه الاستراتيجيات:
- الإعلانات التلفزيونية والإذاعية: استخدمت بروكستون الإعلانات التلفزيونية والإذاعية للوصول إلى جمهور واسع. غالبًا ما تركز هذه الإعلانات على المنتجات الفريدة والمبتكرة التي تبيعها بروكستون.
- التسويق عبر الإنترنت: استثمرت بروكستون بشكل كبير في التسويق عبر الإنترنت. تدير الشركة موقعًا إلكترونيًا وتستخدم وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى العملاء المحتملين.
- البريد المباشر: تستخدم بروكستون البريد المباشر لإرسال كتالوجات وعروض ترويجية إلى العملاء. يمكن أن تكون هذه الكتالوجات والعروض الترويجية فعالة جدًا في زيادة المبيعات.
- الشراكات: عقدت بروكستون شراكات مع شركات أخرى للترويج لمنتجاتها. على سبيل المثال، عقدت بروكستون شراكة مع شركة طيران لتقديم كراسي التدليك في صالات المطارات.
- العلاقات العامة: تعمل بروكستون على بناء علاقات إيجابية مع وسائل الإعلام. يمكن أن يساعد ذلك في زيادة الوعي بالعلامة التجارية وزيادة المبيعات.
الأثر الثقافي
كان لبروكستون تأثير كبير على الثقافة الشعبية. أصبحت الشركة مرادفة للمنتجات المبتكرة وغير التقليدية. غالبًا ما يتم ذكر بروكستون في الأفلام والبرامج التلفزيونية. كما أنها وجهة شهيرة للمتسوقين الباحثين عن هدايا فريدة.
ساهمت بروكستون أيضًا في تطوير صناعة التجزئة. كانت الشركة من أوائل الشركات التي باعت المنتجات عبر الإنترنت. كما كانت رائدة في تطوير مفاهيم التجزئة الجديدة، مثل المتاجر المتخصصة التي تبيع المنتجات المبتكرة.
مستقبل بروكستون
من المرجح أن تظل بروكستون لاعبًا رئيسيًا في سوق التجزئة لسنوات عديدة قادمة. تتمتع الشركة بتاريخ طويل في تقديم منتجات مبتكرة وعالية الجودة. كما أن لديها علامة تجارية قوية وقاعدة عملاء مخلصين.
من المرجح أن تستمر بروكستون في التوسع في أسواق جديدة وتطوير منتجات جديدة. من المحتمل أيضًا أن تستثمر الشركة بشكل أكبر في التسويق عبر الإنترنت والتجارة الإلكترونية. مع استمرار بروكستون في التكيف مع المشهد المتغير للتجزئة، من المرجح أن تظل علامة تجارية ناجحة ومبتكرة.
خاتمة
بروكستون هي سلسلة متاجر تجزئة أمريكية وصينية معروفة بمنتجاتها المبتكرة وغير التقليدية. تأسست الشركة في عام 1965 كشركة للطلب عبر البريد، وسرعان ما توسعت لتشمل متاجر التجزئة والمتاجر عبر الإنترنت. على مر السنين، قدمت بروكستون العديد من المنتجات التي أصبحت شائعة للغاية، مثل كراسي التدليك وأجهزة التنفس والأدوات والإلكترونيات. على الرغم من التحديات التي واجهتها، لا تزال بروكستون علامة تجارية معروفة ومحترمة، ومن المرجح أن تظل لاعبًا رئيسيًا في سوق التجزئة لسنوات عديدة قادمة.