تعريف حيوان الخدمة بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA)
كما ذكرنا سابقًا، يحدد قانون ADA حيوان الخدمة على أنه كلب (أو حصان مصغر) مدرب للعمل أو أداء مهام لشخص معاق. يتضمن ذلك مهامًا مثل:
- توجيه الأشخاص المكفوفين أو ضعاف البصر.
- تنبيه الأشخاص الصم أو ضعاف السمع إلى الأصوات.
- تنبيه الأشخاص الذين يعانون من نوبات صرع أو حالات طبية أخرى.
- حماية أو إنقاذ الأشخاص أثناء النوبات.
- سحب الكراسي المتحركة.
- جلب الأدوية أو الأشياء الأخرى.
- المساعدة في تخفيف القلق أو الاكتئاب. (بشرط أن يكون ذلك ضمن المهام التدريبية).
لا يعتبر الدعم العاطفي بحد ذاته خدمة بموجب قانون ADA. وبالتالي، الحيوانات التي توفر الدعم العاطفي فقط، على الرغم من أنها قد تكون ذات قيمة كبيرة لأصحابها، لا يُسمح لها بالدخول إلى الأماكن العامة التي تمنع دخول الحيوانات الأليفة بشكل عام.
الفرق بين حيوان الخدمة والحيوان الداعم للعاطفة
من الضروري فهم الفرق بين حيوان الخدمة والحيوان الداعم للعاطفة، حيث أن هذا التمييز يؤثر بشكل كبير على الحقوق والحماية التي يتمتع بها الحيوان وصاحبه. إليك بعض الاختلافات الرئيسية:
- التدريب: يجب أن يكون حيوان الخدمة قد خضع لتدريب متخصص لأداء مهام معينة تتعلق بإعاقة صاحبه. بينما لا يُشترط تدريب الحيوانات الداعمة للعاطفة.
- المهام: يؤدي حيوان الخدمة مهامًا محددة تساعد في تخفيف آثار الإعاقة. الحيوانات الداعمة للعاطفة توفر الدعم العاطفي فقط، مثل الرفقة والأمان.
- الحقوق: يحق لحيوانات الخدمة الدخول إلى الأماكن العامة (مثل المطاعم والمتاجر) بموجب قانون ADA، حتى إذا كانت الحيوانات الأخرى غير مسموح بها. الحيوانات الداعمة للعاطفة، بشكل عام، لا تتمتع بهذه الحقوق بموجب قانون ADA، على الرغم من أن بعض الولايات والمحليات قد يكون لديها قوانين مختلفة.
- الوثائق: قد يُطلب من أصحاب حيوانات الخدمة تقديم دليل على أن الحيوان هو حيوان خدمة، مثل بطاقة تعريف أو وثائق تدريب. لا توجد عادة متطلبات وثائقية للحيوانات الداعمة للعاطفة، على الرغم من أن مقدمي الرعاية الصحية قد يصفون الحيوان.
أمثلة على حيوانات الخدمة
تشمل أمثلة حيوانات الخدمة:
- كلاب الإرشاد: تساعد الأشخاص المكفوفين أو ضعاف البصر على التنقل بأمان.
- كلاب السمع: تنبه الأشخاص الصم أو ضعاف السمع إلى الأصوات الهامة مثل المنبهات وأجهزة الإنذار.
- كلاب الاستجابة للنوبات: تنبه الأشخاص الذين يعانون من النوبات إلى النوبات الوشيكة أو أثناء حدوثها، أو قد تساعد في تقديم الإسعافات الأولية.
- كلاب الكراسي المتحركة: تساعد الأشخاص الذين يستخدمون الكراسي المتحركة في مهام مثل سحب الكراسي وفتح الأبواب.
- كلاب السكري: تكتشف تغيرات في مستويات السكر في الدم لدى الأشخاص المصابين بالسكري.
الاعتبارات القانونية
هناك عدد من الاعتبارات القانونية المتعلقة بحيوانات الخدمة. على سبيل المثال، بموجب قانون ADA، لا يُسمح لأصحاب العمل أو أصحاب العقارات أو مقدمي الخدمات العامة بطرح أسئلة حول إعاقة الشخص. ومع ذلك، يمكنهم طرح سؤالين محددين فقط:
- هل هذا الكلب حيوان خدمة مطلوبًا بسبب إعاقة؟
- ما هي المهام التي تم تدريب الكلب على أدائها؟
لا يُسمح لهم بطلب رؤية بطاقة تعريف حيوان الخدمة، أو طلب إثبات تدريب، أو سؤال الشخص عن إعاقته. بالإضافة إلى ذلك، يجب على حيوانات الخدمة أن تتصرف بشكل جيد في الأماكن العامة. إذا كان الحيوان يتصرف بشكل عدواني أو يسبب ضررًا، فيمكن إبعاده من المكان.
الحقوق والمسؤوليات
بالإضافة إلى الحقوق التي يتمتع بها أصحاب حيوانات الخدمة، هناك أيضًا مسؤوليات. يجب على أصحاب الحيوانات:
- السيطرة على حيواناتهم في جميع الأوقات.
- تنظيف أي فضلات يتركها الحيوان.
- توفير الرعاية اللازمة للحيوان، بما في ذلك الطعام والماء والرعاية البيطرية.
- ضمان أن الحيوان يتصرف بشكل جيد في الأماكن العامة.
إذا لم يتمكن صاحب الحيوان من الوفاء بهذه المسؤوليات، فقد يُطلب من الحيوان مغادرة المكان.
الحيوانات المصغرة كحيوانات خدمة
في حين أن الكلاب هي حيوانات الخدمة الأكثر شيوعًا، تسمح بعض القوانين، مثل قانون ADA، باستخدام الخيول المصغرة المدربة كحيوانات خدمة في بعض الحالات. يجب أن تستوفي الخيول المصغرة معايير معينة، بما في ذلك الحجم والتدريب والقدرة على البقاء في الأماكن العامة.
التدريب الذاتي لحيوانات الخدمة
لا يشترط أن يتم تدريب حيوانات الخدمة من قبل مدرب محترف. يسمح قانون ADA للأفراد بتدريب حيواناتهم بأنفسهم. ومع ذلك، من الضروري أن يكون الحيوان قادرًا على أداء المهام المحددة التي تم تدريبه عليها وأن يتصرف بشكل جيد في الأماكن العامة. يمكن أن يكون التدريب الذاتي عملية تستغرق وقتًا طويلاً، وقد يستفيد بعض الأشخاص من مساعدة مدرب محترف، خاصة إذا كانوا جددًا في تدريب الكلاب أو لديهم كلب جديد.
أهمية حيوانات الخدمة
تلعب حيوانات الخدمة دورًا حيويًا في تحسين نوعية حياة الأشخاص ذوي الإعاقة. من خلال توفير المساعدة في مجموعة متنوعة من المهام، تسمح حيوانات الخدمة لأصحابها بالاستقلالية والمشاركة الكاملة في المجتمع. فهي لا تساعد فقط في المهام الجسدية، بل يمكنها أيضًا توفير الرفقة والدعم العاطفي، مما يقلل من مشاعر العزلة والقلق. إن وجود حيوان خدمة يمكن أن يفتح الأبواب أمام فرص جديدة، ويعزز الثقة بالنفس، ويساهم في رفاهية الشخص بشكل عام.
القيود والتحديات
على الرغم من الفوائد العديدة لحيوانات الخدمة، هناك أيضًا بعض القيود والتحديات التي يجب أخذها في الاعتبار. على سبيل المثال:
- الوصول إلى السكن: على الرغم من أن قانون ADA يحمي حقوق حيوانات الخدمة، إلا أن بعض أصحاب العقارات قد يضعون قيودًا على وجود الحيوانات في ممتلكاتهم. يجب على أصحاب حيوانات الخدمة التأكد من أنهم على علم بحقوقهم ومسؤولياتهم بموجب قوانين الإسكان المحلية والفدرالية.
- القيود في بعض الأماكن: على الرغم من أن حيوانات الخدمة مسموح بها في معظم الأماكن العامة، فقد تكون هناك بعض الاستثناءات، مثل غرف العمليات الجراحية أو مناطق معينة في المسابح أو ملاعب الأطفال.
- تكاليف الرعاية: يمكن أن تكون تكاليف الرعاية لحيوان الخدمة، بما في ذلك الطعام والرعاية البيطرية والتدريب، مرتفعة.
خاتمة
حيوانات الخدمة هي حيوانات مدربة خصيصًا لمساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة. وهي تختلف عن الحيوانات الداعمة للعاطفة، والتي توفر الدعم العاطفي. بموجب قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة، تتمتع حيوانات الخدمة بحقوق وصول واسعة إلى الأماكن العامة. إن فهم الفرق بين حيوانات الخدمة والحيوانات الداعمة للعاطفة، بالإضافة إلى الحقوق والمسؤوليات المرتبطة بها، أمر ضروري لضمان حصول الأشخاص ذوي الإعاقة على الدعم الذي يحتاجونه للعيش بشكل مستقل والمشاركة الكاملة في المجتمع.