تاريخ تويستو
بدأت قصة تويستو في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين عندما قررت مدينة كاين تجديد شبكة النقل العام الخاصة بها. قبل عام 2002، كانت شبكة
الحافلات في كاين تعمل تحت إدارة شركات مختلفة، مما أدى إلى عدم اتساق في الخدمة وصعوبة في التنسيق. كان إنشاء CTAC وتويستو بمثابة خطوة حاسمة نحو
توفير نظام نقل عام موحد وفعال.
في عام 2002، تم إطلاق العلامة التجارية تويستو، وتم تقديم نظام تذاكر موحد، وجداول زمنية محسنة، وخطوط حافلات جديدة. كان الهدف هو جعل النقل العام
أكثر جاذبية للمقيمين والزوار على حد سواء، وتقليل الاعتماد على السيارات الخاصة، وتخفيف الازدحام المروري.
شبكة الحافلات
تعد شبكة الحافلات في تويستو العمود الفقري لخدمات النقل العام في كاين. تغطي الشبكة كامل منطقة كاين الحضرية، وتربط بين مختلف الأحياء والضواحي والمواقع
الهامة مثل محطات القطار والمستشفيات والجامعات والمراكز التجارية.
تتكون شبكة الحافلات من مجموعة متنوعة من الخطوط، تتراوح بين الخطوط الرئيسية التي تعمل بشكل متكرر والخطوط المحلية التي تخدم المناطق ذات الكثافة السكانية
المنخفضة. تعمل الحافلات عادة من الساعة 6 صباحًا حتى منتصف الليل، مع ترددات مختلفة حسب الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع.
تم تجهيز حافلات تويستو بميزات حديثة مثل تكييف الهواء وشاشات عرض المعلومات وأنظمة تحديد المواقع GPS في الوقت الفعلي. تم تصميم العديد من الحافلات لتكون
صديقة للبيئة، بما في ذلك الحافلات الهجينة والكهربائية.
شبكة الترام
تعد شبكة الترام في تويستو إضافة حديثة نسبيًا إلى نظام النقل العام في كاين، ولكنها أحدثت تأثيرًا كبيرًا على التنقل في المدينة. تم افتتاح الخط الأول من
الترام في عام 2002، ومنذ ذلك الحين تم توسيعه ليشمل خطين إضافيين.
تعمل خطوط الترام على طول مسارات مخصصة، مما يضمن حركة مرور سلسة وموثوقة. يربط الترام بين المناطق الرئيسية في المدينة، بما في ذلك وسط المدينة والجامعة
والمستشفى والمناطق السكنية.
تعتبر ترام تويستو حديثة ومريحة، وتتميز بتصميمات داخلية واسعة ومقاعد مريحة ونوافذ كبيرة توفر إطلالات بانورامية على المدينة. تم تجهيز الترام أيضًا بشاشات
عرض معلومات وأنظمة تكييف هواء، مما يجعل الرحلة ممتعة للركاب.
خدمات النقل عند الطلب
بالإضافة إلى الحافلات والترام، تقدم تويستو أيضًا خدمات النقل عند الطلب، والتي تتيح للركاب حجز رحلة مخصصة عبر الهاتف أو الإنترنت. تستهدف هذه الخدمة
المناطق التي لا تخدمها خطوط الحافلات والترام التقليدية بشكل جيد، أو للمسافرين الذين يحتاجون إلى رحلة مباشرة إلى وجهتهم.
تتوفر خدمات النقل عند الطلب عادة خلال ساعات محددة، وقد تتطلب الحجز المسبق. يمكن أن تكون هذه الخدمات مفيدة بشكل خاص للأشخاص ذوي الإعاقة أو
المسنين أو أولئك الذين يحملون أمتعة ثقيلة.
خدمات الدراجات المستأجرة
تشجع تويستو أيضًا استخدام الدراجات كبديل للنقل المستدام، من خلال توفير خدمات الدراجات المستأجرة. تتوفر الدراجات في محطات مختلفة في جميع أنحاء
المدينة، ويمكن استئجارها لفترات قصيرة أو طويلة.
توفر خدمات الدراجات المستأجرة طريقة مريحة وبأسعار معقولة للتنقل في كاين، خاصة للمسافات القصيرة. يمكن أن تكون الدراجات المستأجرة أيضًا وسيلة ممتعة
لاستكشاف المدينة والتمتع بالمناظر الطبيعية.
التذاكر والأسعار
تقدم تويستو مجموعة متنوعة من خيارات التذاكر والأسعار لتلبية احتياجات الركاب المختلفة. تشمل هذه الخيارات تذاكر فردية وتذاكر متعددة الرحلات وتذاكر
يومية وتذاكر شهرية وبطاقات سنوية.
يمكن شراء التذاكر من أكشاك البيع الآلي في محطات الحافلات والترام، أو من نقاط البيع المعتمدة، أو عبر الإنترنت. يمكن أيضًا الدفع مقابل الرحلات عن طريق
البطاقات اللاتلامسية أو عبر تطبيقات الهاتف المحمول.
تتوفر خصومات على التذاكر للطلاب وكبار السن والأشخاص ذوي الإعاقة. تقدم تويستو أيضًا برامج ولاء ومكافآت للركاب المنتظمين.
تأثير تويستو على المدينة
لعبت تويستو دورًا حيويًا في تحسين النقل العام في كاين وجعل المدينة أكثر ملاءمة للعيش. من خلال توفير شبكة نقل عام موثوقة وفعالة، ساهمت تويستو في
تقليل الازدحام المروري وتحسين جودة الهواء وتعزيز النمو الاقتصادي.
كما ساهمت تويستو في تعزيز السياحة في كاين من خلال تسهيل وصول الزوار إلى مناطق الجذب السياحي الرئيسية في المدينة. سهلت شبكة النقل العام الوصول إلى
المتاحف والمعالم التاريخية والمطاعم والمحلات التجارية.
تواصل تويستو الابتكار وتحسين خدماتها لتلبية الاحتياجات المتغيرة لسكان كاين. تخطط الشركة لإدخال تقنيات جديدة وتوسيع شبكتها وتوفير المزيد من الخيارات
المستدامة للنقل.
التحديات والمستقبل
تواجه تويستو، مثل أي نظام نقل عام، تحديات مختلفة. يتضمن ذلك إدارة الازدحام المروري خلال ساعات الذروة، والحفاظ على البنية التحتية، وتلبية الاحتياجات
المتنوعة لمجموعة متنوعة من الركاب.
للتغلب على هذه التحديات، تستثمر تويستو في التقنيات الجديدة والبنية التحتية وتدريب الموظفين. تعمل الشركة أيضًا بشكل وثيق مع السلطات المحلية وأصحاب
المصلحة الآخرين لتطوير حلول مبتكرة.
يتضمن مستقبل تويستو التوسع في شبكة الترام، وإدخال حافلات كهربائية جديدة، وتحسين خدمات النقل عند الطلب، وتوفير المزيد من خيارات الدراجات المستأجرة.
تهدف تويستو إلى أن تصبح نظام النقل العام الأكثر استدامة وكفاءة في فرنسا.
خاتمة
تويستو هي العلامة التجارية الرائدة في مجال النقل العام في مدينة كاين النورماندية. من خلال شبكة الحافلات والترام وخدمات النقل عند الطلب والدراجات
المستأجرة، توفر تويستو حلول نقل موثوقة وفعالة ومستدامة لسكان المدينة وزوارها. لعبت تويستو دورًا حيويًا في تحسين جودة الحياة في كاين، ومن المتوقع أن
تستمر في القيام بذلك في المستقبل.