خلفية تاريخية
تم تطوير BS 25999 في الأصل كجزء من سلسلة معايير BSI. تم إصدار الجزء الأول من المعيار (BS 25999-1) في عام 2006، وقدم إطار عمل عام لإدارة استمرارية الأعمال. ركز هذا الجزء على المتطلبات العامة لنظام إدارة استمرارية الأعمال (BCMS). أما الجزء الثاني (BS 25999-2) فقد تم إصداره في عام 2007، وقدم دليلًا تفصيليًا حول كيفية تنفيذ متطلبات الجزء الأول. شمل هذا الجزء إرشادات حول تخطيط استمرارية الأعمال، وإدارة الحوادث، وإجراء الاختبارات والتدريبات، والمراجعة والتحسين المستمر.
كان الهدف الرئيسي من BS 25999 هو مساعدة المؤسسات على بناء القدرة على التكيف مع التغيير والاستجابة للأحداث غير المتوقعة التي قد تعطل العمليات التجارية. شمل ذلك مجموعة واسعة من الحوادث المحتملة، مثل الكوارث الطبيعية، والأعطال التقنية، والتهديدات الأمنية، والاضطرابات في سلسلة التوريد. من خلال اتباع إرشادات BS 25999، يمكن للمؤسسات تحديد المخاطر المحتملة، ووضع خطط للتعامل معها، وضمان استمرار العمليات التجارية الحيوية.
أهمية BS 25999
كان BS 25999 مهمًا لعدة أسباب:
- توفير إطار عمل موحد: قدم BS 25999 إطار عمل موحدًا لإدارة استمرارية الأعمال. سمح هذا للمؤسسات بتبني نهج منظم لتخطيط استمرارية الأعمال وتنفيذها.
- تعزيز المرونة: ساعد BS 25999 المؤسسات على بناء المرونة من خلال تحديد المخاطر المحتملة ووضع خطط للتعامل معها. ساعد هذا المؤسسات على الاستعداد للأحداث غير المتوقعة والتعافي منها بسرعة وكفاءة.
- حماية سمعة المؤسسة: من خلال ضمان استمرارية العمليات التجارية، ساعد BS 25999 في حماية سمعة المؤسسة وعلاقاتها مع العملاء والموردين.
- تحسين الامتثال: ساعد BS 25999 المؤسسات على الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة باستمرارية الأعمال.
- تحسين الكفاءة التشغيلية: من خلال تحديد العمليات التجارية الحيوية وتحديد أولوياتها، ساعد BS 25999 المؤسسات على تحسين الكفاءة التشغيلية وتقليل التكاليف.
مكونات BS 25999
تضمن BS 25999 عدة مكونات رئيسية:
- سياسة استمرارية الأعمال: يجب على المؤسسات وضع سياسة تحدد التزامها باستمرارية الأعمال وأهدافها.
- تحليل تأثير الأعمال (BIA): يتضمن تحديد العمليات التجارية الحيوية وتقييم تأثير الاضطرابات عليها. يساعد هذا في تحديد أولويات خطط استمرارية الأعمال.
- تقييم المخاطر: يتضمن تحديد وتقييم المخاطر المحتملة التي قد تعطل العمليات التجارية.
- خطة استمرارية الأعمال (BCP): تتضمن خطط مفصلة للتعامل مع الأحداث غير المتوقعة واستعادة العمليات التجارية.
- إدارة الحوادث: تتضمن إجراءات للتعامل مع الحوادث وقيادة الاستجابة.
- الاختبار والتدريب: يتضمن إجراء اختبارات منتظمة لخطط استمرارية الأعمال وتدريب الموظفين على الإجراءات.
- المراجعة والتحسين المستمر: يتضمن مراجعة خطط استمرارية الأعمال وتحديثها بانتظام لتحسين الفعالية.
عملية تنفيذ BS 25999
يتطلب تنفيذ BS 25999 اتباع عملية منظمة. تتضمن هذه العملية الخطوات التالية:
- التزام الإدارة: يجب على الإدارة العليا إظهار الالتزام باستمرارية الأعمال من خلال توفير الموارد والدعم اللازمين.
- تحديد النطاق: يجب تحديد نطاق برنامج استمرارية الأعمال، بما في ذلك العمليات التجارية والمواقع والموظفين المشمولين.
- تحليل تأثير الأعمال (BIA): إجراء تحليل تأثير الأعمال لتحديد العمليات التجارية الحيوية وتقييم تأثير الاضطرابات عليها.
- تقييم المخاطر: إجراء تقييم للمخاطر لتحديد المخاطر المحتملة التي قد تعطل العمليات التجارية.
- تطوير خطط استمرارية الأعمال (BCP): تطوير خطط مفصلة للتعامل مع الأحداث غير المتوقعة واستعادة العمليات التجارية.
- تنفيذ خطط استمرارية الأعمال: تنفيذ خطط استمرارية الأعمال، بما في ذلك توفير الموارد وتدريب الموظفين.
- الاختبار والتدريب: إجراء اختبارات منتظمة لخطط استمرارية الأعمال وتدريب الموظفين على الإجراءات.
- المراجعة والتحسين المستمر: مراجعة خطط استمرارية الأعمال وتحديثها بانتظام لتحسين الفعالية.
علاقة BS 25999 بالمعايير الأخرى
كان BS 25999 مرتبطًا بمعايير أخرى، بما في ذلك:
- ISO 22301: ISO 22301 هو معيار دولي لإدارة استمرارية الأعمال، وقد حل محل BS 25999. يوفر ISO 22301 إطار عمل أكثر شمولاً واستمرارية لإدارة استمرارية الأعمال.
- ISO 27001: ISO 27001 هو معيار دولي لإدارة أمن المعلومات. تعتبر استمرارية الأعمال وأمن المعلومات مترابطين، وكلاهما ضروري لحماية العمليات التجارية.
- المعايير المحلية: قد تكون هناك معايير ومتطلبات محلية إضافية تتعلق باستمرارية الأعمال. يجب على المؤسسات التأكد من امتثالها لجميع المعايير والمتطلبات ذات الصلة.
لماذا تم سحب BS 25999؟
تم سحب BS 25999 في عامي 2012 و 2013. كان السبب الرئيسي هو ظهور معيار ISO 22301، الذي يوفر إطار عمل أكثر شمولاً واستمرارية لإدارة استمرارية الأعمال. يعتبر ISO 22301 معيارًا دوليًا معترفًا به على نطاق واسع، ويوفر إطار عملًا موحدًا للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. بينما كان BS 25999 معيارًا قيِّمًا في وقته، فقد تجاوزته معايير الصناعة الجديدة، مما أدى إلى سحبه لصالح ISO 22301.
بالإضافة إلى ذلك، أدى سحب BS 25999 إلى تبسيط المشهد المعياري لإدارة استمرارية الأعمال، مما جعل من السهل على المؤسسات فهم المتطلبات والامتثال لها. ساعد هذا في زيادة اعتماد أفضل ممارسات استمرارية الأعمال وتحسين المرونة التشغيلية للمؤسسات في جميع أنحاء العالم.
الانتقال إلى ISO 22301
لتلك المؤسسات التي كانت تستخدم BS 25999، كان الانتقال إلى ISO 22301 خطوة طبيعية. قدم ISO 22301 إطار عمل أكثر تفصيلاً وشمولية، مع التركيز على التحسين المستمر والتوافق مع المعايير الأخرى، مثل ISO 27001. تطلب الانتقال إلى ISO 22301 من المؤسسات إجراء تقييم للفجوات بين ممارساتها الحالية ومتطلبات المعيار الجديد. بشكل عام، يتطلب الانتقال من BS 25999 إلى ISO 22301 الخطوات التالية:
- التقييم المبدئي: إجراء تقييم للفجوات لتحديد أوجه التشابه والاختلاف بين BS 25999 و ISO 22301.
- تطوير خطة الانتقال: وضع خطة تفصيلية للانتقال، بما في ذلك تحديد الموارد المطلوبة والجداول الزمنية.
- تعديل وثائق استمرارية الأعمال: تحديث سياسات وإجراءات وخطط استمرارية الأعمال لتتوافق مع متطلبات ISO 22301.
- تدريب الموظفين: توفير التدريب للموظفين على متطلبات ISO 22301.
- إجراء مراجعة داخلية: إجراء مراجعة داخلية للتأكد من أن خطط استمرارية الأعمال متوافقة مع ISO 22301.
- الحصول على شهادة (اختياري): يمكن للمؤسسات اختيار الحصول على شهادة ISO 22301 من جهة معتمدة.
عبر الانتقال إلى ISO 22301، يمكن للمؤسسات التأكد من أن لديها نظامًا لإدارة استمرارية الأعمال قويًا وفعالاً، ومصممًا لحماية العمليات التجارية وتعزيز المرونة.
التحديات والاعتبارات
على الرغم من الفوائد العديدة لـ BS 25999، واجهت المؤسسات أيضًا بعض التحديات عند تنفيذ هذا المعيار. شملت هذه التحديات:
- التكلفة: قد يكون تنفيذ BS 25999 مكلفًا، خاصة بالنسبة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. تشمل التكاليف تكاليف الاستشارة والتدريب، وتكاليف تطوير وتنفيذ خطط استمرارية الأعمال.
- الوقت: قد يستغرق تنفيذ BS 25999 وقتًا طويلاً، خاصة بالنسبة للمؤسسات التي ليس لديها خبرة سابقة في إدارة استمرارية الأعمال.
- الموارد: قد تحتاج المؤسسات إلى تخصيص موارد إضافية لتنفيذ BS 25999، بما في ذلك الموظفين والميزانية.
- التعقيد: قد يكون BS 25999 معقدًا، خاصة بالنسبة للمؤسسات التي لديها عمليات تجارية معقدة.
- صيانة: تتطلب الحفاظ على نظام إدارة استمرارية الأعمال الفعال جهودًا مستمرة، بما في ذلك تحديث الخطط، وإجراء الاختبارات، وإجراء التدريب.
وبالنظر إلى هذه التحديات، يجب على المؤسسات التخطيط بعناية قبل تنفيذ BS 25999، والتأكد من أنها على استعداد لاستثمار الوقت والموارد اللازمة. يجب على المؤسسات أيضًا النظر في استخدام استشاريين خارجيين لتقديم الدعم والمساعدة.
الخلاصة
كان BS 25999 معيارًا مهمًا في مجال إدارة استمرارية الأعمال، وقد ساعد المؤسسات على بناء المرونة وحماية العمليات التجارية. على الرغم من أنه قد تم سحبه، إلا أن الإطار الذي قدمه كان له تأثير كبير في تطوير أفضل الممارسات في هذا المجال. حل ISO 22301 محل BS 25999، وقدم معيارًا أكثر شمولاً وتوافقًا مع المعايير الأخرى. يوصى بشدة بأن تقوم المؤسسات التي تسعى إلى إدارة استمرارية الأعمال باعتماد ISO 22301 كإطار عمل رئيسي لها. من خلال اتباع هذا المعيار، يمكن للمؤسسات التأكد من أنها مستعدة للاستجابة للأحداث غير المتوقعة، وحماية العمليات التجارية، والحفاظ على السمعة.
المراجع
- ISO 22301 – Business continuity management systems — Requirements
- BSI – ISO 22301 Business continuity management
- IT Governance – ISO 22301
- Understanding ISO 22301
“`