أُسُسُ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ
يَرْتَكِزُ تَسْوِيقُ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ عَلَى عِدَّةِ أَسُسٍ مُهِمَّةٍ، مِنْهَا:
- تَحْدِيدُ الهُوِيَّةِ: تَعْرِيفُ المُمَيِّزَاتِ وَالْقِيَمِ وَالصِّفَاتِ الَّتِي تُشَكِّلُ هُوِيَّةَ المَكَانِ.
- التَّحْلِيلُ: دِرَاسَةُ نُقَاطِ القُوَّةِ وَالضَّعْفِ، وَالفُرَصِ وَالمُخَاطِرِ (SWOT) فِي المَكَانِ.
- التَّخْطِيطُ: وَضْعُ اسْتِرَاتِيجِيَّةٍ وَخُطَّةٍ تَسْوِيقِيَّةٍ مُحْكَمَةٍ.
- التَّرْوِيجُ: اسْتِخْدَامُ أَدَوَاتِ التَّرْوِيجِ المُخْتَلِفَةِ (مِثْلَ الإِعْلَانَاتِ وَالعَلَاقَاتِ العَامَّةِ وَوَسَائِلِ التَّوَاصُلِ الاجْتِمَاعِيِّ).
- التَّقْيِيمُ: مُتَابَعَةُ وَتَقْيِيمُ نَتَائِجِ حَمَلَاتِ التَّسْوِيقِ وَتَعْدِيلُهَا عِنْدَ الحَاجَةِ.
أَهْدَافُ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ
تَتَعَدَّدُ أَهْدَافُ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ، وَمِنْ أَهَمِّهَا:
- جَذْبُ الاسْتِثْمَارَاتِ: إِظْهَارُ المَكَانِ كَبِيئَةٍ جَاذِبَةٍ لِلْأَعْمَالِ وَالاسْتِثْمَارَاتِ.
- تَعْزِيزُ السِّيَاحَةِ: التَّرْوِيجُ لِلْمَعَالِمِ السِّيَاحِيَّةِ وَالْفَعَّالِيَّاتِ، وَجَذْبُ السُّيَّاحِ.
- اجْتِذَابُ المُوَاهِبِ: جَعْلُ المَكَانِ مُغْرِيًا لِلْكُفَاءَاتِ وَالْخِبَرَاتِ.
- تَحْسِينُ الصُّورَةِ الذِّهْنِيَّةِ: بِنَاءُ صُورَةٍ إِيجَابِيَّةٍ لِلْمَكَانِ فِي ذِهْنِ العَامَّةِ.
- تَعْزِيزُ الهُوِيَّةِ وَالانْتِمَاءِ: تَقْوِيَةُ رَابِطَةِ السُّكَّانِ بِالمَكَانِ وَتَعْزِيزُ حُبِّهِمْ لَهُ.
عَنَاصِرُ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ
لِتَحْقِيقِ أَهْدَافِ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ، يَتِمُّ الِاعْتِمَادُ عَلَى عِدَّةِ عَنَاصِرَ، مِنْهَا:
- الْهَوِيَّةُ البَصَرِيَّةُ: تَصْمِيمُ شِعَارٍ وَأُسْلُوبِ تَصْمِيمٍ مُتَمَيِّزٍ يَعْكِسُ شَخْصِيَّةَ المَكَانِ.
- الرِّسَالَةُ: تَوْجِيهُ رِسَالَةٍ وَاضِحَةٍ وَمُقْنِعَةٍ تُبْرِزُ قِيمَ وَمُمَيِّزَاتِ المَكَانِ.
- التَّجْرِبَةُ: تَحْسِينُ التَّجْرِبَةِ الشَّامِلَةِ لِلزُّوَّارِ وَالسُّكَّانِ، مِثْلَ تَطْوِيرِ البُنْيَةِ التَّحْتِيَّةِ وَتَقْدِيمِ خَدَمَاتٍ عَالِيَةِ الجَوْدَةِ.
- التَّوَاصُلُ: اسْتِخْدَامُ وَسَائِلِ التَّوَاصُلِ المُخْتَلِفَةِ لِنَشْرِ الرِّسَالَةِ وَالتَّفَاعُلِ مَعَ الجُمْهُورِ.
- الشُّرَكَاءُ: التَّعَاوُنُ مَعَ جَمِيعِ الأَطْرَافِ ذَاتِ العَلَاقَةِ (الحُكُومَةِ، القِطَاعِ الخَاصِّ، المُجْتَمَعِ المَدَنِيِّ) لِتَحْقِيقِ الأَهْدَافِ.
أَدَوَاتُ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ
يَتِمُّ الِاعْتِمَادُ عَلَى مَجْمُوعَةٍ مُتَنَوِّعَةٍ مِنَ الأَدَوَاتِ فِي عَمَلِيَّةِ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ، مِثْلَ:
- المَوْقِعُ الإِلِكْتُرُونِيُّ: إِنْشَاءُ مَوْقِعٍ إِلِكْتُرُونِيٍّ رَسْمِيٍّ لِلْمَكَانِ يَقْدِمُ مَعْلُومَاتٍ وَفِيدْيُوهَاتٍ وَصُوَرًا.
- وَسَائِلُ التَّوَاصُلِ الاجْتِمَاعِيِّ: اسْتِخْدَامُ مَنْصَّاتِ التَّوَاصُلِ الاجْتِمَاعِيِّ (فَيْسْبُوك، تْوِيتَر، إِنْسْتَغْرَام، يوتيوب) لِلتَّوَاصُلِ مَعَ الجُمْهُورِ وَنَشْرِ المُحْتَوَى.
- حَمَلَاتُ العَلَاقَاتِ العَامَّةِ: التَّعَامُلُ مَعَ وَسَائِلِ الإِعْلَامِ وَإِصْدَارُ البَيَانَاتِ الصُّحَفِيَّةِ لِتَسْوِيقِ المَكَانِ.
- المُؤْتَمَرَاتُ وَالمَعَارِضُ: المُشَارَكَةُ فِي المُؤْتَمَرَاتِ وَالمَعَارِضِ لِعَرْضِ المَكَانِ وَجَذْبِ الاسْتِثْمَارَاتِ.
- الْفَعَّالِيَّاتُ: تَنْظِيمُ الْفَعَّالِيَّاتِ وَالْمُهْرَجَانَاتِ لِجَذْبِ السُّيَّاحِ وَتَعْزِيزِ الصُّورَةِ الذِّهْنِيَّةِ.
- التَّسْوِيقُ بِالْمُحْتَوَى: إِنْشَاءُ مُحْتَوَى قَيِّمٍ (مَقَالَات، فِيدْيُوهَات، صُوَر) عَلَى المَوْقِعِ وَوَسَائِلِ التَّوَاصُلِ.
- التَّسْوِيقُ بِالرَّئْي: الِاسْتِفَادَةُ مِنْ آراءِ الْمُؤَثِّرِينَ وَالشَّخْصِيَّاتِ العَامَّةِ لِلتَّرْوِيجِ لِلْمَكَانِ.
أَهَمِّيَّةُ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ
تَكْمُنُ أَهَمِّيَّةُ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ فِي عِدَّةِ جَوَانِبَ، مِنْهَا:
- زِيَادَةُ القِيمَةِ الاقْتِصَادِيَّةِ: جَذْبُ الاسْتِثْمَارَاتِ وَتَعْزِيزُ السِّيَاحَةِ، مِمَّا يُؤَدِّي إِلَى نُمُوِّ الاقْتِصَادِ.
- تَحْسِينُ جَوْدَةِ الحَيَاةِ: تَحْسِينُ البُنْيَةِ التَّحْتِيَّةِ وَتَقْدِيمُ خَدَمَاتٍ أَفْضَلَ لِلْمُقِيمِينَ.
- تَعْزِيزُ الهُوِيَّةِ الثَّقَافِيَّةِ: الحِفَاظُ عَلَى التُّرَاثِ وَالثَّقَافَةِ وَإِبْرَازُهَا.
- زِيَادَةُ الوعيِ بِالعَلَامَةِ التِّجَارِيَّةِ: زِيَادَةُ وُعُيُّ العَالَمِ بِالمَكَانِ وَجَعْلِهِ وَجْهَةً مُفَضَّلَةً.
- خَلْقُ فُرَصِ عَمَلٍ: تَوَافُرُ فُرَصِ عَمَلٍ جَدِيدَةٍ نَتِيجَةً لِلنُّمُوِّ الاقْتِصَادِيِّ.
أَمْثِلَةٌ عَلَى تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ النَّاجِحَةِ
هُنَاكَ عَدَدٌ مِنَ الأمْثِلَةِ النَّاجِحَةِ فِي مَجَالِ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ حَوْلَ العَالَمِ، مِثْل:
- “أَحِبُّ دُبَي” (I Love Dubai): حَمْلَةُ تَسْوِيقٍ دَوَّلِيَّةٌ لِجَذْبِ السُّيَّاحِ وَالاسْتِثْمَارَاتِ إِلَى دُبَي.
- “مَاذَا يَحْدُثُ فِي فِيجِي؟” (What Happens in Vegas?): حَمْلَةُ تَسْوِيقٍ لِتَعْزِيزِ السِّيَاحَةِ فِي فِيجِي وَالْتَّرْكِيزِ عَلَى التَّرْفِيهِ وَالمُتْعَةِ.
- “أَمْسْتَرْدَام: مَدِينَةُ الحُرِّيَّةِ” (Amsterdam: City of Freedom): تَسْوِيقُ أَمْسْتَرْدَام كَمَدِينَةٍ تَقَبَّلُ الجَمِيعَ وَتُقَدِّمُ تَجَارِبَ مُتَمَيِّزَةً.
- “بَارِيس: مَدِينَةُ النُّورِ وَالرُّومَانْسِيَّةِ” (Paris: City of Light and Romance): بِنَاءُ صُورَةٍ مُثَالِيَّةٍ لِبَارِيس كَوَجْهَةٍ رَوْمَانْسِيَّةٍ وَثَقَافِيَّةٍ.
تَحَدِّيَاتُ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ
عَلَى الرَّغْمِ مِنْ أَهَمِّيَّةِ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ، إِلَّا أَنَّهُ يَقَابِلُ بَعْضَ التَّحَدِّيَاتِ، مِثْل:
- التَّنَافُسُ: التَّنَافُسُ الشَّدِيدُ بَيْنَ المُدُنِ وَالمَنَاطِقِ عَلَى جَذْبِ الاسْتِثْمَارَاتِ وَالسُّيَّاحِ.
- التَّغْيِيرُ المُسْتَمِرُّ: تَغَيُّرُ التَّوَجُّهَاتِ وَالأَذْوَاقِ، مِمَّا يَسْتَدْعِي تَكَيُّفًا مُسْتَمِرًا.
- الْمُوَازَنَةُ: ضَرُورَةُ الوُصُولِ إِلَى التَّوَازُنِ بَيْنَ تَلْبِيَةِ احْتِيَاجَاتِ المُقِيمِينَ وَجَذْبِ الزُّوَّارِ.
- الرَّأْيُ العَامُّ: تَأْثِيرُ الرَّأْيِ العَامِّ عَلَى الصُّورَةِ الذِّهْنِيَّةِ لِلْمَكَانِ.
- الاستِدَامَةُ: ضَرُورَةُ مُرَاعَاةِ الجَوَانِبِ البِيئِيَّةِ وَالاجْتِمَاعِيَّةِ فِي عَمَلِيَّاتِ التَّسْوِيقِ.
مُسْتَقْبَلُ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ
يَشْهَدُ مُسْتَقْبَلُ تَسْوِيقِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ تَغَيُّرَاتٍ مُتَسَارِعَةً، مَعَ التَّرْكِيزِ عَلَى:
- التَّكْيُّفُ مَعَ التَّقْنِيَّاتِ الجَدِيدَةِ: اسْتِخْدَامُ التَّقْنِيَاتِ الرَّقْمِيَّةِ، مِثْلَ الذَّكَاءِ الاصْطِنَاعِيِّ وَالوَاقِعِ المُعَزَّزِ، فِي التَّرْوِيجِ.
- التَّرْكِيزُ عَلَى التَّجْرِبَةِ: تَصْمِيمُ تَجَارِبَ مُتَمَيِّزَةٍ وَمُشَوِّقَةٍ لِلزُّوَّارِ.
- الاسْتِدَامَةُ وَالمَسْؤُولِيَّةُ الاجْتِمَاعِيَّةُ: إِبْرَازُ جُهُودِ المَكَانِ فِي مَجَالَاتِ الاسْتِدَامَةِ وَالمَسْؤُولِيَّةِ الاجْتِمَاعِيَّةِ.
- المُشَارَكَةُ المُجْتَمَعِيَّةُ: إِشْرَاكُ المُجْتَمَعِ المَحَلِّيِّ فِي عَمَلِيَّةِ التَّسْوِيقِ.
- التَّرْكِيزُ عَلَى الهُوِيَّةِ الحَقِيقِيَّةِ: التَّأْكِيدُ عَلَى الهُوِيَّةِ الأَصِيلَةِ لِلْمَكَانِ وَعَدَمِ المُبَالَغَةِ فِي التَّرْوِيجِ.
خاتمة
يُمَثِّلُ تَسْوِيقُ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ أَدَاةً قَوِيَّةً لِتَعْزِيزِ التَّنْمِيَةِ الاقْتِصَادِيَّةِ وَالاجْتِمَاعِيَّةِ لِلْمُدُنِ وَالمَنَاطِقِ. مِنْ خِلَالِ بِنَاءِ هُوِيَّةٍ مُتَمَيِّزَةٍ وَجَذَّابَةٍ، يُمْكِنُ لِلْمَكَانِ جَذْبُ الاسْتِثْمَارَاتِ، وَالسُّيَّاحَةِ، وَالمُوَاهِبِ، وَتَحْسِينُ الصُّورَةِ الذِّهْنِيَّةِ. مَعَ التَّغَيُّرَاتِ المُتَسَارِعَةِ فِي العَالَمِ، يُشَدَّدُ عَلَى أَهمِّيَّةِ التَّكَيُّفِ مَعَ التَّقْنِيَّاتِ الجَدِيدَةِ، وَالتَّرْكِيزِ عَلَى التَّجْرِبَةِ، وَالاسْتِدَامَةِ، وَمُشَارَكَةِ المُجْتَمَعِ فِي صُنْعِ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ. إِنَّ تَسْوِيقَ الهُوِيَّةِ المَكَانِيَّةِ لَيْسَ مُجَرَّدَ حَمْلَةِ تَرْوِيجٍ، بَلْ هُوَ عَمَلِيَّةٌ مُتَكَامِلَةٌ تَهْدُفُ إِلَى خَلْقِ مُسْتَقْبَلٍ مُزْهِرٍ لِلْمَكَانِ وَسُكَّانِهِ.
المراجع
- Place Marketing Definition, Strategies & Examples
- Place Marketing
- Place Branding: Theory and Practice
“`