تاريخ سرتا
تأسست شركة سرتا في عام 1931 كمبادرة تعاونية بين 13 مصنعًا مستقلاً للمراتب. كان الهدف من هذا التعاون هو توحيد جهود التسويق والمبيعات تحت علامة تجارية واحدة قوية. في البداية، عُرفت الشركة باسم “سليب ريستر أسوشيتس” (Sleep Rest Associates)، ثم تم تغيير الاسم لاحقًا إلى سرتا. خلال العقود الأولى من وجودها، ركزت سرتا على تطوير تقنيات جديدة لتحسين جودة وراحة المراتب.
في الخمسينيات من القرن الماضي، قدمت سرتا مراتب “بيرفكت سليبر” (Perfect Sleeper)، والتي أصبحت واحدة من أنجح خطوط إنتاج الشركة. تم تصميم هذه المراتب لمعالجة مشاكل النوم الشائعة، مثل التقلب أثناء النوم وعدم الحصول على الدعم الكافي للعمود الفقري. لاقت مراتب بيرفكت سليبر استحسانًا كبيرًا من المستهلكين، وساهمت في ترسيخ مكانة سرتا كشركة رائدة في صناعة المراتب.
في عام 2005، تم بيع سرتا إلى مجموعة استثمارية بقيادة شركة أريس مانجمنت (Ares Management). بعد ذلك، شهدت الشركة فترة من النمو والتوسع، حيث تم التركيز على تطوير منتجات جديدة وتوسيع نطاق التوزيع ليشمل أسواقًا جديدة حول العالم.
منتجات سرتا
تقدم سرتا مجموعة واسعة من المراتب لتلبية احتياجات وتفضيلات مختلفة. تشمل هذه المنتجات:
- مراتب الزنبرك الداخلي (Innerspring Mattresses): تستخدم هذه المراتب نظامًا من الزنبركات الداخلية لتوفير الدعم والراحة. تتوفر مراتب الزنبرك الداخلي بمستويات مختلفة من الصلابة لتناسب مختلف أنماط النوم.
- مراتب الإسفنج الذكي (Memory Foam Mattresses): تتكون هذه المراتب من طبقة أو أكثر من الإسفنج الذكي، الذي يتشكل حسب شكل الجسم لتوفير دعم ممتاز وتخفيف الضغط. تعتبر مراتب الإسفنج الذكي مثالية للأشخاص الذين يعانون من آلام الظهر أو المفاصل.
- مراتب هجينة (Hybrid Mattresses): تجمع هذه المراتب بين تقنيات الزنبرك الداخلي والإسفنج الذكي لتوفير مزيج مثالي من الدعم والراحة. تعتبر المراتب الهجينة خيارًا شائعًا لأنها توفر فوائد كلتا التقنيتين.
- مراتب قابلة للتعديل (Adjustable Mattresses): تسمح هذه المراتب للمستخدمين بتعديل وضعية السرير لتوفير الراحة والدعم الأمثلين. تعتبر المراتب القابلة للتعديل مثالية للأشخاص الذين يعانون من مشاكل صحية معينة أو الذين يفضلون النوم في وضعيات معينة.
- مراتب الأطفال (Mattresses for children): تصنع سرتا مراتب خاصة بالأطفال الرضع والأطفال الأكبر سنًا. تتميز هذه المراتب بتصميمها الآمن والمريح، وتوفر الدعم اللازم لنمو الأطفال بشكل صحي.
بالإضافة إلى المراتب، تقدم سرتا أيضًا مجموعة متنوعة من المنتجات الأخرى المتعلقة بالنوم، مثل:
- قواعد السرير (Bed bases): توفر سرتا مجموعة متنوعة من قواعد السرير لتتناسب مع مختلف أنواع المراتب والتصميمات الداخلية.
- الوسائد (Pillows): تقدم سرتا مجموعة واسعة من الوسائد المصممة لتوفير الدعم والراحة للرأس والرقبة.
- أغطية المراتب (Mattress protectors): تحمي أغطية المراتب المراتب من الأوساخ والبقع والرطوبة.
- أغطية السرير (Bedding): تقدم سرتا مجموعة متنوعة من أغطية السرير، مثل الألحفة والأغطية والبطانيات.
تقنيات سرتا
تعتبر سرتا رائدة في مجال تطوير تقنيات جديدة لتحسين جودة وراحة المراتب. تشمل بعض التقنيات الرئيسية التي تستخدمها سرتا:
- تقنية Cool Action™ Gel Memory Foam: يتميز هذا النوع من الإسفنج الذكي بإضافة حبيبات الجل، التي تساعد على تنظيم درجة حرارة الجسم وتوفير نوم أكثر برودة وراحة.
- تقنية DuoSense™ Comfort Fiber: تستخدم هذه التقنية أليافًا خاصة لتوفير شعور فائق النعومة والراحة.
- نظام الدعم Custom Support®: يوفر هذا النظام دعمًا مخصصًا لمناطق الجسم المختلفة، مما يساعد على تخفيف الضغط وتحسين محاذاة العمود الفقري.
- نظام Coil Support: تقدم سرتا مجموعة متنوعة من أنظمة دعم الزنبرك لتوفير الدعم الأمثل وتقليل انتقال الحركة.
التسويق والإعلان
تعتمد سرتا على مجموعة متنوعة من استراتيجيات التسويق والإعلان لتعزيز علامتها التجارية وزيادة مبيعاتها. تشمل هذه الاستراتيجيات:
- الإعلانات التلفزيونية والإذاعية: تستخدم سرتا الإعلانات التلفزيونية والإذاعية للوصول إلى جمهور واسع وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
- الإعلانات المطبوعة: تنشر سرتا إعلانات في المجلات والصحف للوصول إلى شرائح معينة من العملاء.
- التسويق الرقمي: تستخدم سرتا التسويق الرقمي، بما في ذلك الإعلانات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي، للوصول إلى العملاء عبر الإنترنت.
- الرعاية: ترعى سرتا العديد من الأحداث والمنظمات لدعم علامتها التجارية وزيادة ظهورها.
- العلاقات العامة: تعمل سرتا على بناء علاقات قوية مع وسائل الإعلام والصحفيين لتعزيز سمعة علامتها التجارية.
كما تشتهر سرتا بحملاتها الإعلانية التي تتميز بشخصية “الخروف” (Counting Sheep). ظهرت هذه الشخصية الكرتونية لأول مرة في عام 2000، وسرعان ما أصبحت رمزًا مميزًا لعلامة سرتا التجارية. تهدف هذه الحملة إلى إظهار مدى الراحة التي توفرها مراتب سرتا، مما يجعل النوم أسهل وأكثر استرخاء.
الاستدامة
تلتزم سرتا بممارسات الاستدامة في عملياتها التجارية. تسعى الشركة جاهدة لتقليل تأثيرها البيئي من خلال استخدام مواد صديقة للبيئة وتقليل النفايات. تشمل بعض مبادرات الاستدامة التي اتخذتها سرتا:
- استخدام مواد معاد تدويرها: تستخدم سرتا مواد معاد تدويرها في تصنيع مراتبها، مثل البلاستيك المعاد تدويره والألياف المعاد تدويرها.
- تقليل النفايات: تعمل سرتا على تقليل النفايات في عمليات التصنيع الخاصة بها من خلال إعادة تدوير المواد وإعادة استخدامها.
- الحفاظ على الطاقة: تسعى سرتا إلى الحفاظ على الطاقة في مصانعها ومكاتبها من خلال استخدام معدات موفرة للطاقة وتنفيذ ممارسات إدارة الطاقة الفعالة.
- الحصول على الشهادات البيئية: حصلت سرتا على العديد من الشهادات البيئية التي تثبت التزامها بممارسات الاستدامة.
الجودة والاعتمادية
تولي سرتا اهتمامًا كبيرًا بالجودة والاعتمادية في جميع جوانب عملياتها. تخضع جميع مراتب سرتا لاختبارات صارمة لضمان مطابقتها لأعلى معايير الجودة والأداء. تضمن سرتا أيضًا منتجاتها بضمانات طويلة الأجل، مما يوفر للعملاء راحة البال والثقة في شرائهم.
المنافسة
تواجه سرتا منافسة شديدة في صناعة المراتب من شركات أخرى كبيرة مثل سيمونز (Simmons)، سيلى (Sealy)، تمبور-بيديك (Tempur-Pedic) وكاسبر (Casper). تتميز كل شركة بميزات وابتكارات تسعى من خلالها لكسب حصة أكبر في السوق. وتعتبر المنافسة في هذه الصناعة محفزاً للابتكار وتحسين جودة المنتجات.
خاتمة
تعتبر سرتا شركة رائدة في صناعة المراتب، وتشتهر بمنتجاتها المبتكرة والجودة العالية والالتزام بالاستدامة. بفضل تاريخها الطويل وخبرتها الواسعة، استطاعت سرتا أن تكتسب ثقة المستهلكين في جميع أنحاء العالم. من خلال الاستمرار في تطوير تقنيات جديدة وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة، من المتوقع أن تحافظ سرتا على مكانتها كشركة رائدة في صناعة المراتب في المستقبل.