تاريخ الشركة
تأسست شركة عبّارات الملوك في عام 1987، وكانت في البداية شركة صغيرة تقدم خدمات تأجير الحافلات والرحلات الخاصة. مع مرور الوقت، اكتسبت الشركة سمعة طيبة لخدماتها الموثوقة واهتمامها بالتفاصيل. في أوائل التسعينيات، بدأت الشركة في توسيع نطاق عملياتها لتشمل خدمات الركاب المنتظمة، مع التركيز بشكل أساسي على خطوط الركاب في منطقة جنوب شرق إنجلترا.
شهدت الشركة نموًا كبيرًا خلال العقدين التاليين، حيث استحوذت على شركات أخرى وأضافت حافلات جديدة إلى أسطولها. أدى هذا التوسع إلى زيادة كبيرة في حجم الشركة ونطاق خدماتها، مما سمح لها بتقديم مجموعة واسعة من الخيارات للركاب.
في عام 2007، تم شراء الشركة من قبل شركة National Express Group، وهي واحدة من أكبر شركات النقل العام في المملكة المتحدة. وقد سمح هذا الاستحواذ لشركة عبّارات الملوك بالاستفادة من موارد وخبرات National Express Group، مما أدى إلى مزيد من النمو والنجاح.
الخدمات المقدمة
تقدم عبّارات الملوك مجموعة متنوعة من الخدمات لتلبية احتياجات الركاب المختلفة. وتشمل هذه الخدمات:
- خدمات الحافلات المنتظمة: تشغل الشركة شبكة واسعة من خدمات الحافلات التي تربط بين المدن والبلدات الرئيسية في جميع أنحاء المملكة المتحدة.
- خدمات المطارات: تقدم الشركة خدمات نقل مباشرة إلى عدد من المطارات الرئيسية في المملكة المتحدة، بما في ذلك مطارات هيثرو وغاتويك وستانستيد.
- الرحلات الخاصة: توفر الشركة خدمات تأجير الحافلات للرحلات الخاصة، مثل الرحلات المدرسية والرحلات الترفيهية والرحلات المؤسسية.
- رحلات اليوم الواحد: تقدم الشركة مجموعة متنوعة من رحلات اليوم الواحد إلى الوجهات الشهيرة في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأوروبا.
الأسطول والمركبات
تمتلك عبّارات الملوك أسطولًا حديثًا من الحافلات، جميعها مجهزة بمجموعة متنوعة من وسائل الراحة لضمان رحلة مريحة للركاب. وتشمل هذه الوسائل:
- مقاعد مريحة.
- مكيفات هواء.
- خدمة الواي فاي المجانية.
- منافذ طاقة لشحن الأجهزة.
- دورات مياه.
يتم صيانة الحافلات بانتظام لضمان سلامتها وموثوقيتها. تلتزم الشركة بأعلى معايير السلامة، وتوظف فريقًا من السائقين المدربين تدريباً جيداً والذين يكرسون جهودهم لتوفير رحلات آمنة ومريحة للركاب.
الالتزام بالاستدامة
تلتزم عبّارات الملوك بالحد من تأثيرها البيئي. نفذت الشركة عددًا من المبادرات لتعزيز الاستدامة، بما في ذلك:
- استخدام حافلات حديثة منخفضة الانبعاثات.
- تحسين كفاءة استهلاك الوقود.
- تشجيع الركاب على استخدام وسائل النقل العام.
- الاستثمار في التقنيات المستدامة.
تعمل الشركة أيضًا بشكل وثيق مع الموردين لضمان أن سلسلة التوريد الخاصة بها مستدامة قدر الإمكان.
السلامة والراحة
تضع عبّارات الملوك السلامة والراحة على رأس أولوياتها. يضمنون أن جميع الحافلات تخضع لصيانة دورية وتفي بأعلى معايير السلامة. بالإضافة إلى ذلك، يتم تدريب السائقين تدريباً جيداً ويعملون بجد لضمان تجربة ركوب آمنة وممتعة للركاب. تشمل الميزات التي تضمن الراحة: المقاعد المريحة، مكيفات الهواء، خدمة الواي فاي المجانية، ومنافذ الطاقة.
التكنولوجيا والابتكار
تستخدم عبّارات الملوك التكنولوجيا لتحسين خدماتها. هذا يشمل:
- نظام الحجز عبر الإنترنت والتطبيقات للهواتف المحمولة لجعل الحجز سهلاً.
- تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) في الوقت الفعلي للسماح للركاب بمعرفة مكان الحافلة.
- خدمات الدفع الإلكتروني لتوفير خيارات دفع مريحة.
تسعى الشركة باستمرار إلى الابتكار لتحسين تجربة الركاب.
التغطية والمسارات
تقدم عبّارات الملوك خدماتها على نطاق واسع، حيث تغطي العديد من المدن والمقاطعات في المملكة المتحدة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة خدمات إلى عدد من الوجهات الأوروبية الشهيرة. تشمل بعض الوجهات الرئيسية التي تخدمها الشركة:
- لندن
- كانتربري
- روتشستر
- دوفر
- باريس
- بروكسل
- أمستردام
تواصل الشركة توسيع شبكة مساراتها لتلبية الطلب المتزايد على خدمات الحافلات.
المسؤولية الاجتماعية للشركات
تشارك عبّارات الملوك في عدد من المبادرات المتعلقة بالمسؤولية الاجتماعية للشركات (CSR). تشمل هذه المبادرات:
- دعم الجمعيات الخيرية المحلية.
- الحد من التأثير البيئي للشركة.
- توفير فرص عمل وتدريب للمجتمع المحلي.
تدرك الشركة أهمية رد الجميل للمجتمع والعمل على تحقيق التنمية المستدامة.
خاتمة
تعد عبّارات الملوك شركة حافلات ذات سمعة طيبة تقدم مجموعة واسعة من الخدمات للركاب في جميع أنحاء المملكة المتحدة وأوروبا. مع تاريخ طويل من الخبرة والالتزام بالسلامة والراحة، أصبحت الشركة مشغلًا رئيسيًا في صناعة الحافلات. من خلال الاستثمار في التكنولوجيا والابتكار، والالتزام بالاستدامة، تواصل عبّارات الملوك توفير خدمات نقل عالية الجودة تلبي احتياجات الركاب.